Impossible de retirer décoration/ accessoire via smartphone

[Laucirie]

Bonjour !

En cette période de bal, j'aimerais pouvoir participer et vu mon peu de temps disponible devant le pc, je ne peux que faire via mon téléphone. Je suis assez triste du coup de ne pas réussir à accessoiriser mes créatures avec mon téléphone.

En fait, une fois une deco ou un accessoire mis sur la créature, j'ai beau essayer de cliquer sur le "-" rien ne se passe.



J'utilise Chrome et je suis sur Samsung S9+

Suis-je la seule ?

Merci bonne journée

[Gabou]

C'est très bizarre, je viens d'essayer sur mon téléphone avec Chrome et Edge et je n'ai pas eu d'erreur, les accessoires, décos et fond s'enlève bien, le nouveau bouton "retirer" pour retirer tout un type d'items fonctionne également

[Saphiraya]

Bonjour

Le bouton (-) moins n'a aucune effet sur portable chez nous également.

Cependant pour t'aider Laucirie, tu peux cliquer sur la croix dans la fiche créature sur l'item pour pouvoir le retirer

[Laucirie]

Mince
Et jai le soucis depuis un certain temps déjà et j'ai vidé les caches sans succès :/

Est ce que la version du navigateur t'aiderai ? Je le met sous spoiler

Spoiler: show

Après outre le fait que je ne peux pas faire moins, je ne peux pas faire "+" non plus en fait donc je ne peux mettre les decos ou autre qu'en une fois

Bon courage

Edit j'ai aussi le soucis chez abbi&moa
Edit 2 : le problème est aussi sur le téléphone de mon compagnon qui a la même version chrome que moi
Et cela impacte aussi les fonds dont il n'est pas possible de retirer par n'importe quel autre moyen depuis le tel

[Gabou]

C'est très bizarre, j'ai bien la même version sur mon téléphone.

Il est très difficile de voir les erreurs sur les navigateurs mobiles, mais c'est probablement dû à un souci de cache ou de fichier qu'il ne trouve pas, j'ai mis à jour le code du profil et de Abie&Mooa en espérant que ton téléphone prenne bien en compte la mise à jour

[Laucirie]

ce n'est pas grave, j'essaierai de trouver du temps ce week-end pour essayer de faire des custo ^^
cela ne fonctionne toujours pas et j'ai vidé mes caches semaines dernières, j'essaierais à nouveau ce week-end

merci quand même

[herine]

C'est très bizarre, j'ai bien la même version sur mon téléphone.

Il est très difficile de voir les erreurs sur les navigateurs mobiles, mais c'est probablement dû à un souci de cache ou de fichier qu'il ne trouve pas, j'ai mis à jour le code du profil et de Abie&Mooa en espérant que ton téléphone prenne bien en compte la mise à jour

Bonsoir

Perso, sur mon téléphone portable, je n'ai jamais pu retirer les plushies, décos, accessoires avec le "-" même après avoir vidé les caches.

heureusement j'ai mon pc portable sur lequel je peux retirer ce que j'ai envie de retirer.

[nathetdroopy]

Bonjour
J ai le même soucis le bouton plus et moins ne fonctionne pas
pour les plushies
J ai un Samsung s20 fe
Bonne journée

[Ombre]

Hello, je sais consulter les logs de mon téléphone, est-ce que tu voudrais me prêter une créature qui a le bug que je regarde ? Je n'ai pas réussi à le provoquer chez moi, à moins que je m'y sois mal prise ? :/

[Gabou]

Bonjour !

Comme l'erreur n'est pas systématique et ne touche pas tout le monde mais tout de même plusieurs d'entre vous, c'est plus difficile de trouver la source.

Je suis en train d'installer un outil pour pouvoir analyser tout ça, je vous tiens au courant !