Je n'ai pas reçut mes joyaux

[LILI5858]

Bonjour ,
Je n'ai pas reçus mes joyaux .
J'avais , il y a deux jours été sur la page joyaux pour en avoir grâce au jeu Elvenar j'ai donc télécharger l'application et eu les 151 points . Il disait sur la page que il fallait attendre deux heures environs et je n'ai toujours rien eu . Si quelqu'un pourrait m'aider cela m'arrangerai .

[Eliya]

Bonjour LILI5858,
Malheureusement les offres dites "partenaires" ne fonctionnent pas toujours, la plateforme est tout à fait indépendante, ce qui fait que les administrateurs n'y peuvent pas grand-chose.

Je peux te conseiller néanmoins d'aller, en bas de page, dans le lien "Statut de vos transactions".
Normalement tu dois pouvoir à partir de là sélectionner l'offre qui n'a pas fonctionné et contacter le prestataire pour te faire verser tes joyaux (attention il faudra des preuves que l'offre a bien été remplie).

[LILI5858]

J’irais voir merci : )